金秋送爽，很多朋友会踏上阿尔卑斯之旅，游览瑞士山水风情。远行前，不妨再问问自己，是否做好了充分的旅行准备？如何应对突发状况？怎样保护自己的正当权益？驻苏黎世总领馆帮您梳理旅行全程要点，助您平安游瑞士。
一、证照材料要备齐
1.查护照。护照应在有效期内（至少半年），无破损，信息页必须清晰、完整，照片应与本人当前形象相符。
2.核签证。请核对签证允许的入境次数、入境日期及规定离境日期，据此做好行程安排，不要早到，也不能逾期滞留。尽管持申根签证可游览欧洲多国，但不得擅自更改申办签证时填报的入境国、出境国以及旅行主要目的国，否则有可能被拒绝入境，或在出境时留下不良记录。
3.验保险。行前请务必购买足额的医疗保险和意外保险，妥善保管保险凭证，并将投保信息告知家人。
4.做备份。请将护照、签证和保险做好复印件，与原件分开保存，以备不时之需。
二、人在旅途宜从容
1.严守携带规定。瑞士海关对旅客携带入关物品管控较为严格，并对旅客物品进行随机抽查。一般情况下，禁止旅客携带肉、蛋、鱼、蜂蜜、奶制品等动植物产品及超出自用量的药品入境。如携带1万瑞郎及以上的现金或证券入境，则需提前申报。
2.细致安排行程。提前查清航班、火车、轮渡的时间安排，特别注意瑞士火车停车时间较短，务必提前做好下车准备，以免过站。乘机乘车时遗忘物品，仍有找回的可能性，应立即向运营公司失物招领处报告备案，留下个人详细联系方式。
3.离店防止丢物。酒店退房前，做好清查，避免遗留丢失个人物品，特别是证件、车船票、退税单等物品。
三、遇到意外妥应对
1.如遗失财物或遭遇盗抢，请立即到就近的警察局报案，取得书面报警证明，并及时挂失银行卡。如人身安全受到威胁或遇其他紧急情况，请立即拨打报警电话117。
瑞士卢塞恩市（Lucerne）警方已推出游客快捷报警服务。丢失财物的游客可到市中心天鹅广场（Schwanenplatz）的主要商户索要电子报警单并填报，当地巡警可到店处置。
2.如护照丢失，请就近联系中国驻瑞士使馆（伯尔尼）或中国驻苏黎世总领馆，补办回国证件。
3.如急需用钱，可通过西联汇款接收国内亲友汇款。瑞士各大城市中心或机场、火车站一般都设有西联汇款网点，国内汇款2-3小时后即可提取。
4.意外受伤、生病，可到各城市火车站医护中心治疗，紧急情况可拨打急救电话144，请求帮助。请保存好医药费单据，及时向保险公司申办理赔。
5.自驾车如发生车祸，请拨打电话117报警。如车辆抛锚，可拨打紧急道路服务热线140。此外，瑞士车辆救援公司（TCS）提供24小时有偿服务，电话为0041-0800-140-140。
四、异乡为客尚文明
1.低声交谈，公共场合轻声细语，请勿远距离大声招呼同伴。观光或等待时留意身边情况，不要堵塞通行道路。
2.不随便插队，即使队伍前方有认识的团友，仍应去对尾排队。
3.善待野生动物，不要投喂，更不要主动招惹，以免自身受到伤害，或造成其他伤害，引来非议。
4.参观博物馆及古建筑时，如有“禁止拍照”或“禁用闪光灯”提示，请严格遵守。
5.请勿在公共场合禁烟区或酒店房间内吸烟，违者将被重罚。
五、离境仍应守规矩
1.瑞士不是欧盟成员国。在瑞士所购买的商品，即便是携带至德国、奥地利、意大利等邻国，也需主动申报并交纳关税，否则可能被欧盟国家海关在抽查时罚没。
2.请勿为陌生人携带行李和物品。
3.过境、出境瑞士受阻，可向检查部门询问具体原因，并要求对方提供翻译服务。如果您的合理要求未能得到回应，请与中国驻瑞士使领馆联系。领事官员将向有关部门了解情况，并在权限范围内依法进行交涉，但能否放行取决于实际情况。
旅途中发生任何意外，可随时拨打中国驻苏黎世总领馆应急热线电话求助。总领馆将在授权范围内依法依规开展领事保护与协助工作，全力为广大同胞提供必要的支持与帮助。
联络电话：
外交部领保中心：0086-10-12308，0086-10-59913991
驻瑞士使馆（伯尔尼）领保电话：0041-764959218
驻苏黎世总领馆领保电话：0041-793070937
瑞士常用电话：
医疗急救144，报警117，火警118，空中救援1414（瓦莱州除外）、1415（仅限瓦莱州），道路救援140
驻苏黎世总领馆
2018年9月27日
